Home


Отзывы о домашнем интернете Билайн

Отзывы — Домашний Интернет, Цифровое Телевидение и Домашний Телефон Билайн.

На данной странице Вы можете оставить отзыв о работе услуг Билайн, о работе монтажников и техников компании, а также высказать свои пожелания и предложения.
Публикация отзыва происходит после проверки модератором в течение суток. Просьба указывать контактный e-mail и номер лицевого счета.

Submit your review
1
2
3
4
5
Submit
     
Cancel

Create your own review

Average rating:  
 40 reviews
Люди-кремни

Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением о работе сотрудника салона Билайн в Санкт-Петербурге, Московский пр., 178, зовут Дарья, фамилия по-моему Линькова. Этот хрупкий человек (я бы даже сказал человечек) демонстрирует чудеса стойкости и выдержки в общении с ненормальными, подчас безумными клиентами, по странному стечению обстоятельств обрушившимися на её (и напарника, парня не знаю, ка зовут) плечи пятничным вечером 26 августа 2016 (чему я был невольным свидетелем). В условиях бараньего напора, хамского ТЫканья и отказа понимать, что конкретный сотрудник не виноват в проблемах с интернетом, Даша до самого последнего момента пытается предложить методы решения проблемы, даже когда по ситуации стоило бы давно вызвать охрану. Если после этого она напишет заявление, может, как альтернативу ей стоило бы предложить место работы в районе поспокойнее (например, в Пушкине)? Будет обидно, если работа с "людьми" добьёт действительно стоящего сотрудника.

Огромное спасибо сотруднику Акопян Нарек Ашотович за оказанную помощь в настройке интернета . Прошу руководителей обратить внимание на данного сотрудника .
Акопян действительно работает в вашей компании как собственник.

Пользуемся интернетом и двумя приставками тв. В месяц платим по 790 рублей .
До 17.11.2015 должны были оплатить счёт ,но не успели ,т.к задержали зарплату . Теперь с нас требуют 840 рублей,хотелось бы спросить -за что ???

Добрый день! По вопросам начисления абонентской платы вы можете обратиться по номеру 8-800-700-8000 и они разберутся в чем причина.

На нашем доме уже два года висит табличка, что дом подключен к проводному Билайну. Два с лишним года не подключают, никакого движения, соседние дома подключены, а наш нет. Хотедось бы всё-таки альтернативы Ростелекому.

Добрый день! Скорей всего в вашем доме есть ограничения со стороны управляющей компании.

По поводу работы интернета претензий нет, но есть вопрос. Во время просмотра фильма я случайно нажал на какую-то рекламу и попал на порно-сайт. Мне тут же вышла какая-то табличка, в которой говорилось, что я должен заплатить штраф 2000 рублей за захождение на порно сайт. Конечно, я испугался и быстро выключил её, не успев рассмотреть и понять, связанно ли это с интернетом билайн или просто какой-то вирус. Скажите, такое возможно вообще?

Вообще компания биллайн супер ,если обрыв линии или что то подобное,бесплатно придут и все починят,или придумали доверительный платёж ,он правда необходим ,когда зарплата вот вот на днях а денег нет и отключили интернет эта услуга необходима ,спасибо биллайн!;)

Добрый день.
Сегодня пополнил счет в офисе по адресу. Рязанский проспект д46 корп3. Напечатали чек очень плохого качества. Непонятно напечатанные цифры. Менеджер ответил что бумага плохого качества. Господа прошу не экономить на бумаге для кассового чека!!!! Пришлось 2й раз идти в офис так как не видно цифр счета куда положил деньги.

Вышла из строя ТВ-приставка арендованная Tatung STB 3210. Билайн в СПб мурыжит неделю по своим офисам (на Садовой, Ленинском пр, Ветеранов). Курьера по замене оборудования слать не хотят

отзыв все равно напечатаю

Итак, давайте чтобы вы по 10 неаргументированных отзывов не оставляли, в понедельник в 11-00 будет проверена вся информация по вашему логину, будет проведена проверка по всем вашим претензиям, далее с вами свяжется представитель и решите все разногласия. После решения всех вопросов все ваши отзывы будут опубликованы. С уважением!

все устраивает!!! из 10 баллов оцениваю на10!монтажники приехали на следующий день во время все быстро подключили!!не жалею что променяла акадо на билайн!

куда написать номер л/с? к сожалению не нашла куда писать ответ

в следующем отзывы укажите адрес, фио и номер л/с

Был заключен договор Уже больше месяца интернет не работает ,я оплатила за два месяца деньги ,на счете 1000 рублей , попросила их вернуть на сотовый телефон , который указан в договоре , мне отказали , так как договор составлен на моего бывшего сожителя ,которого сейчас ищут приставы ,так как он не платит алименты на ребенка Я одна воспитываю ребенка а мои 1000 рублей мне не отдадут

Если на счету есть деньги и интернет физически подключен по кабелю, то он должен работать. в противном случае следует обратиться в техническую поддержку 8-800-700-8000 и вызвать техника для решения проблемы - это самое простое действие, которое займет у вас не более 10 минут. Возврат денег осуществляется по заявлению владельца договора. Вопрос - зачем заключать договор на какого то человека, а не на себя? Укажите номер лицевого счета, без него невозможно вас идентифицировать. Спасибо!

здравствуйте. пользуюсь домашним интернетом билайн, только по одной причине. другого домашнего интернета в нашем доме только билайн и мтс. у мтс отзывы еще хуже. связь постоянно обрывается. т.е. постоянно (с через каждые 15-30 мин приходится идти к роутеру и перезагружать его.после звонка в контактный центр недели две все работает более менее нормально, потом опять постоянные хождения к роутеру. за что плачу 500 рублей непонятно. вообщем если появиться какая то альтернатива, перейду к другому провайдеру незадумываясь

Добрый день! Могли бы вы указать номер лицевого счета и модель вашего роутера?

Пользуюсь услугами билаин с 2011г . Половина каналов оговорённых в договоре давно не доступны отключают потихоньку. Оборудование устарело требует замены. Но с заменой оборудования они меняют тарифный план.Сделали пакеты каналов и поставмли за облочные цены. Будем расторгать договор.Альтернативы много.

Олег, добрый день!
Тарифы ниже рынка, если вы в СПб. Смотрите здесь dom-bee.ru - прям на главной от 550 руб/мес за интернет и ТВ.

Молодцы!!! Интернет работает отлично! МНОГО СМЕНИЛА ПРОВАЙДЕРОВ, пока этот лучший. Дозвониться можно быстро, все вежливые, за что отдельное спасибо. Продолжайте в том же темпе!!! 5 балов

Интернет работает без проблем, за 1,5 года один раз не работал из-за грозы. Но есть вопросы у меня:
1)Почему при оплате выставляется счёт 489.01. постоянно плачу 490 т.к 489.01 не вводится, а на следующий месяц снова 489.01 вместо 488р. Почему не делается перерасчёт?
2) Почему постоянно сдвигается число оплаты? если по началу платил всегда с аванса 27-28 числа. Постепенно стало переносится число оплаты. Теперь уже 21 числа надо платить. Получается оплачиваю услугу как за полный месяц, а на деле не полный месяц выходит.

вы все пишете не про beeline ,а про людей коими и вы являетесь.НЕ ВСЕ. ЧАЩЕ СМОТРИТЕ В ЗЕРКАЛО И БУДЕТ ВАМ СЧАСТЬЕ!!!!

04/12 должна была быть установка. Типанова 40.

Информация передана в подразделение.

«Замечательные» работники Билайна.
Делали заказ на установку домашнего интернета и телевидения. Сделали заявку на сайте заранее. Договорились на установку в четверг на самое позднее время. Причем уточнили этот вопрос заранее, так как после работы домой приезжаем поздно. Так называемый монтажник «Артем» позвонил в четверг и после непродолжительной беседы сообщил - «Вы знаете, что я Вас сегодня не подключу?» и вот начинается самое интересное, на вопрос почему, начались байки, по поводу того что они в 20 вечера не могут попасть на крышу, по поводу того что в 20 вечера вообще работать нельзя, и так далее и тому подобное. Это проблема Билайна как им попасть на крышу и так далее. В этот же день позвонил этот же монтажник второй раз, и как выяснилось его вообще нет в городе и он просто тупо ищет отмазки почему не приезжать. На следующий день, опоздав на пол часа, они все таки соизволили приехать. Создав видимость работы, на 40 минут сообщили, что у них оказывается, нет необходимого инструмента, хотя мы с ними договаривались, что они заранее придут и посмотрят что им надо и спустят кабель до квартиры, чего они так и не сделали. Сообщив мне, что они ничего опять не могут сделать. Начали расспрашивать меня, когда я собираюсь жить в своей квартире и собираюсь оплатить интернет . Это вообще каким образом касается компании Билайн??? Аргументировали это тем, что они не собираются ни чего делать, если я не буду платить. Очень интересно, если я делаю заказ на установку, значит, я уже готова ее оплатить. Договорились на третий день, что они приедут с необходимым инструментом. День третий. «Замечательный монтажник Артем» вообще не приехал к назначенному времени. Позвонил через час и сказал, что подъедет через час, когда его уже там ни кто не ждет. Вот так вот Билайн заинтересован в клиентах.
Наглый, беспринципный, не профессиональный установщик!!! Этот молодой человек, отбил все желание пользоваться услугами данной компании.

Добрый день!
Могли бы Вы уточнить адрес, день и время подключения. За опоздание монтажника на подключение предусмотрен штраф, за повторный перенос заявки еще больше. Приносим извинения за действия данного сотрудника, готовы исправить это и наказать виновных.

провайдер в принципе норм. НО... На днях решил поменять тариф на новый, там к нему еще роутер в аренду дают. Приехал а мне говорят что роутеров нет. По сути тариф есть а перейти нельзя. Бред!

Пользуюсь услугой билайн цифрового тв + интернет относительно недавно. Наитупейшего формирования каналов по пакетам я еще не видел. Не подается ни какой логики. Интернет стал работать с перебоями, со старым провайдером у меня проблем не было вообще. А какие любезные с тобой на с стадии подключения услуги и как с тобой общаются затем, разительная разница. Вообщем - наша раша. Меня лично это все только отталкивает. Ищу альтернативу этому бреду.

Ещё не успел воспользоваться услугами компании, уже негативное мнение складывается!
Пятый день подряд какой то геморрой непонятный! То ремонт в доме, то оборудования нет! Что за х"рня не понятно. Нужно как то шевелиться, пинка работникам дать, чтоб работали нормально! вобщем взбесила эта ситуация сильно!!!

Всё хорошо до поры до времени! Как приходит время платить за интернет (за неделю а то и за две недели) начинаются сбои в цтв и интернет плохо работает! Заплатила за новый месяц и сижу без интернета! По какой причине?.... не понятно! и так всегда и так каждый раз! я просто не могу загрузить песню которая длится 1 минуту!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Где ваша хваленая скорость?! или интернет работает только тогда, когда я на работе весь день?! Потому что когда я дома-интернета вообще нет!!!

Вот уже более трех недель интернет работает ужасно,отключается и включается периодически.Дозвонится просто невозможно!!!Подключились 5.07.2011 20мб за 450 руб каждый месяц надо платить все раньше и раньше уже дошло до 23 числа не оплатите блокируем,это как?Очень обидно,разводят как лохов.А у подключившихся новичков 2014 года понятно все будет пока хорошо,надо же как то заманивать людей.

Связь отличная, скидки есть. Интернет от Билайн порадовал стабильностью в последнее время - видимо что то поменялось со времен Корбины. Подключил тариф Жара на 100 Мбит/с с годовым абонементом, теперь буду платить 472 руб/мес. =) всем удачи!

Хвалебных отзывов писать не буду, но и поливать гомном тоже. Середнячковый провайдер но в разы лучше Ростелекома и Твое ТВ - тут хотя бы признают косяки и решают их. Подключил две квартиры на Ваське - себе и маме, норм работает, бывают и вылеты. тариф за 350 руб. все устраивает.

3 дня подключали интернет. монтажник ваще какой то пассивный был, вы че их там не кормите. интернет летает, роутер на халяву и ценник ниже чем у остальных. остаюсь тута.

Пытаюсь заменить телевизионную приставку. В офисе на Сенной не оказалось, где есть не знают. Когда будет курьер или хотя бы звонок из службы доставки непонятно. Уйду в Арбиталь.

Не ловит вообще на ул Передовиков дом 37, даже вызовы не идут, не говоря уже о 3G

Зашла почитать отзывы, а тут толи чистят толи только появилась страница с отзывами, не пойму. Короче не суть, подключила интернет от Билайн и меня все устраивает, вот думаю еще тв подключить на пробу, говорят каналы в хорошем качестве. у меня тариф 390 рублей за 25 Мбайт

Так себе интернет. Временами бывают вылеты и проседания, но в целом лучше чем остальные. В моем доме 5 провайдеров и я уже успел попользоваться почти всеми, пока остановился на Билайн и уходить не собираюсь да и тариф 350 р за 36,6 Мбит/с норм тянет все мои нужды. Подключайтесь, советую.

Нормальный интернет, высокая скорость загрузки, приемлемая цена. Пользую скорость 50 мбит/ за 490 рублей. Подключался 3 месяца назад. Активировал домашний телефон, для работы на входящие настроил и ничего за это не плачу. Клевый тариф. Давно еще подключал интернет коктейль за 199 рублей, жаль что не удалось восстановить. Билайн интернет дома нормальная тема. Подключайтесь без раздумий

Интернет от Билайн так себе шалтай болтай. бывало и лучше а бывал полный ад. в общем пока останусь но если проблемы будут то сразу свалю на другого. тв не пользую, имхо зомбоящик для бабушек.

Вчера 2 часа не было интернета и телевидения, причину так и не объяснили. Буду добиваться перерасчета за месяц. Если есть альтернатива, то я бы подумала.

Живем на Турку, подключали 2 года назад. Так как мы с бабкой пенсионеры, то пользуемся не часто, так с детьми/внуками по скайпу пообщаться, да футбол когда посмотреть, бабка всякую куховарню ищет и все. В общем интернет Билайн зарекомендовал себя положительно, не без проблем конечно, в общем на твердую 4. Тариф нам поставили минимальный за 290 рублей, нам хватает, до этого был Ростелеком, даже не сравнить.

Билайн интернет редкое гавно - такого качества еще поискать надо. я в шоке, третий день сижу без интернета, говорят на выходные выпал ремонт оборудования в доме, типа не попасть - бред полнейший поптому что чердак открыт!!! для дебилов техников адрес: Сизова 32к1

Никогда не подключайтесь. меня так и не подключили. проблемы у них видите ли.

Читаю отзывы и умиляюсь - у одного все плохо, у другого наоборот все отлично, хочу вам сказать что после покупки Пушкин интернет у меня лично увеличилась скорость и интернет стал стабильнее, потом прошло еще полгода и цифровое телевидение от Билайн появилось, они толи там что то расширили, толи что то наладили, короче клевое тв, а интернет от Билайн просто улет - 450 рублей за 40 Мбит/с. Пойду в личный кабинет посмотрю может какие новые тарифы вышли. Подключайтесь, не пожалеете.

Домашний интернет Билайн купил в Пушкине провайдера и началось - то нет интернета, то не дозвониться до техподдержки, то деньги куда то делись, Мы раньше платили 1-го числа, а теперь я даже не знаю когда надо платить + еще предлагают свою карту привязать чтобы доить меня. Полное гомно!

Когда была Корбина было лучше, потом пришел Билайн и стало совсем печально. Попользовался и хватит. Ухожу.